- Sofort einsatzbereit
- Klare Microsoft-365-Betreuung
- Zentrale Sicherheits- und Backupprozesse
flinked office bietet eine klar definierte Betreuung von Microsoft 365 Tenants. Alle Aufgaben rund um Verwaltung, Sicherheit, Archivierung und Datensicherung erfolgen nach festen Leistungsscheinen. Die Aktivierung kann kurzfristig erfolgen, da technische Abläufe und Richtlinien vorbereitet vorliegen.
Damit entsteht eine nachvollziehbare, sichere und stabil betreute Umgebung für Zusammenarbeit und Kommunikation.
Managed Office Service für einen zuverlässig betriebenen Microsoft 365 Tenant
Der Managed Office Service stellt sicher, dass zentrale Sicherheitsfunktionen, Benutzer- und Lizenzstrukturen sowie Datenablagen fortlaufend überwacht und gepflegt werden. Ergänzend stehen je nach gebuchtem Leistungsumfang Funktionen wie Advanced Threat Protection, Cloud-Archivierung und Backups für Microsoft 365-Dienste zur Verfügung.
Alle Prozesse erfolgen nach klar definierten Vorgaben, wodurch interne IT-Abteilungen entlastet und Betriebsrisiken reduziert werden.
Leistungsbeschreibung
Tenant Management
Der Microsoft 365 Tenant wird administrativ betreut. Dazu gehören unter anderem sicherheitsrelevante Einstellungen wie Multifaktorauthentifizierung für privilegierte Konten sowie die Beobachtung technischer Neuerungen mit Relevanz für den Tenant.
Advanced Threat Protection (optional je nach Lizenzmodell)
Bei entsprechender Microsoft 365-Lizenz werden Funktionen wie Anti-Spam, Safe Attachments und Safe Links konfiguriert und überwacht. Diese Mechanismen analysieren Datenverkehr und erschweren das Eindringen schädlicher Inhalte.
Cloud-Archiv für Exchange-Postfächer
E-Mails werden revisionssicher archiviert und können über ein Webinterface oder ein lokales Tool eingesehen werden. Die Datenhaltung erfolgt in einem deutschen Rechenzentrum.
Backup für OneDrive, Exchange Online und Teams
Daten aus relevanten Microsoft 365-Diensten werden regelmäßig gesichert. Die Backups werden in Deutschland gespeichert und ermöglichen eine Wiederherstellung im Bedarfsfall.
Monatlicher Lizenzbericht
Ein strukturierter Überblick zeigt monatlich die verwendeten Microsoft 365-Lizenzen sowie deren Zuordnung. Dies erleichtert Planung und Compliance.
Servicedesk-Unterstützung
Bei technischen Vorfällen erfolgt eine Erstanalyse und Bewertung. Unterstützende Prozesse gewährleisten, dass Auffälligkeiten zeitnah eingeordnet und weitere Schritte eingeleitet werden.
Optionale Zusatzfunktionen
Zentral gesteuerte E-Mail-Signaturen oder/und Fehleranalyse bis 15 Minuten Umfang
Mehrwert für Unternehmen
flinked office schafft eine stabile Betriebsgrundlage für Microsoft 365.
Unternehmen profitieren von:
einer strukturierten Verwaltung aller sicherheits- und betriebsrelevanten Funktionen
nachvollziehbaren Abläufen bei Backup, Archivierung und Lizenzverwaltung
Entlastung der internen IT
übersichtlichen monatlichen Berichten
klar definierten Leistungsscheinen
Dadurch bleibt die Umgebung zuverlässig, transparent und sicher – unabhängig von der Unternehmensgröße.
Leistungsumfang – zusammengefasst
flinked office umfasst:
Betreuung zentraler Microsoft 365-Funktionen
sicherheitsrelevante Verwaltung und Richtlinienpflege
optional Advanced Threat Protection
Archivierung von Exchange-Postfächern
Backups für OneDrive, Exchange Online und Teams
monatliche Lizenzübersichten
strukturierte Vorgaben für Fehleranalysen
optionale Signaturverwaltung
Alle Komponenten sind über Leistungsscheine eindeutig definiert.
Preis- und Abrechnungsmodell
Die Abrechnung basiert auf:
der Anzahl der im Tenant verwalteten Nutzer oder Dienste
den ausgewählten Leistungsscheinen
Das Modell ermöglicht transparente Kosten und die flexible Erweiterung der betroffenen Microsoft 365-Bereiche.
Bereitstellung und laufender Betrieb
Da Abläufe und Richtlinien vorbereitet vorliegen, kann flinked office kurzfristig bereitgestellt werden. Die Einführung umfasst:
Aufnahme der Microsoft 365-Konfiguration
Anwendung der Betriebsrichtlinien
Aktivierung optionaler Zusatzfunktionen
Integration in Backup-, Archiv- und Reportingprozesse
fortlaufende Betreuung im definierten Leistungsumfang
FAQ
Welche Microsoft 365-Pläne werden unterstützt?
Alle Pläne, die die erforderlichen Funktionen bereitstellen; ATP-Features setzen Business Premium oder E5 voraus.
Wie schnell kann flinked office aktiviert werden?
In der Regel kurzfristig, da alle Leistungsbestandteile vorbereitet vorliegen.
Werden interne Administratoren einbezogen?
Die Abstimmung erfolgt über ein bereitgestelltes Administratorkonto mit den benötigten Berechtigungen.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Nach Leistungsscheinen und Anzahl der verwalteten Nutzer bzw. Dienste.
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