Client Management & automatisierte Endgeräteverwaltung

Einheitliche Verwaltung, Monitoring und Updates aller Unternehmensendgeräte

flinked client stellt eine standardisierte Managed-Client-Lösung für Windows- und macOS-Endgeräte bereit. Die Bereitstellung erfolgt auf Grundlage definierter Leistungsscheine und kann kurzfristig aktiviert werden, da alle Prozesse und Richtlinien vorkonfiguriert vorliegen. Dadurch entsteht eine strukturierte, nachvollziehbare und skalierbare Basis für den operativen IT-Betrieb.

Managed Client Service für eine konsistente und stabile Systemumgebung

Die Betreuung der Endgeräte erfolgt zentral und nach klar dokumentierten Vorgaben. Innerhalb des Managed Client Service werden kontinuierliche Überwachung, automatisierte Aktualisierungen und abgestimmte Konfigurationsrichtlinien umgesetzt, um einen stabilen und einheitlichen Systembetrieb sicherzustellen. Unterschiedliche Systemstände oder abweichende Konfigurationen werden reduziert, wodurch Betriebssicherheit und Verfügbarkeit nachhaltig steigen.

Leistungsbeschreibung

flinked client übernimmt sämtliche technische Aufgaben eines modernen Managed Client Betriebs. Dazu zählen die Auswertung relevanter Systemparameter, die Identifikation sicherheitsrelevanter Ereignisse sowie die automatische Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen. Die Lösung schafft eine verlässliche und dokumentierte Basis, wie sie in Managed Client Strukturen üblich ist.
Alle betreuten Clients werden inventarisiert, wodurch Hard- und Softwarestände zentral dokumentiert sind. Standardisierte Richtlinien sorgen dafür, dass die Geräte nach festgelegten Parametern betrieben werden. Ergänzend unterstützen automatisierte Abläufe die Stabilität des Systems, indem wiederkehrende Wartungsaufgaben konsequent ausgeführt werden.

Leistungsumfang – strukturiert dargestellt

Bereitstellung der Plattform

Einrichtung und Betrieb der zentralen Management-Plattform zur Verwaltung und Überwachung der Clients.

Lizenz je Client

Bereitstellung der erforderlichen Software-Lizenzen pro verwaltetem Endgerät.

Bereitstellung einer Remote-Support Software

Bereitstellung einer Lösung für den sicheren Fernzugriff und Remote-Support auf Endgeräte.

Update des Agenten

Regelmäßige Aktualisierung des installierten Management- oder Monitoring-Agenten auf den Clients.

Update von Drittanbietertools

Automatische oder zentrale Aktualisierung von Anwendungen und Software von Drittanbietern.

Update des Microsoft-Betriebssystems

Verwaltung und Installation von Sicherheits- und Funktionsupdates für Windows-Betriebssysteme.

KI driven Servicedesk

KI-gestützte Unterstützung im IT-Service, z. B. durch automatisierte Ticketbearbeitung oder Benutzeranfragen.

Inventarisierung und Monatsbericht

Erfassung und Verwaltung von Hard- und Softwareinformationen aller angebundenen Systeme und regelmäßige Berichterstattung über Systemstatus, Updates, Vorfälle und weitere relevante Kennzahlen.

Client Monitoring

KI-unterstützte Überwachung von Endgeräten zur frühzeitigen Erkennung von Problemen oder Auffälligkeiten.

Monitoring von Microsoft- und Apple-Systeme

Überwachung und Verwaltung von Windows- sowie macOS-Endgeräten.

Optional: Anti-Virus-Lösung inkl. Lizenz und Patchmanagement

Optionale Bereitstellung einer Virenschutzlösung inklusive Lizenzierung sowie Verwaltung von Sicherheitsupdates und Patches.

Optional: Administration durch kundeneigenen Administrator

Möglichkeit für interne Administratoren des Kunden, eigenständig auf die Plattform zuzugreifen und Einstellungen vorzunehmen.

Mehrwert für Unternehmen

Mit unserer Client Management Software profitieren Sie von einer einheitlichen, automatisierten Endgeräteverwaltung für alle Arbeitsplätze. Dank zentralem Client Monitoring erkennen Sie frühzeitig Auffälligkeiten und Sicherheitsrisiken. Automatisiertes Patchmanagement und regelmäßige Softwareverteilung sorgen für aktuelle und sichere Systeme. Die zentrale Inventarisierung aller Hardware und Software schafft Transparenz und minimiert Fehlerquellen im IT-Betrieb.

Leistungsumfang – zusammengefasst

flinked client umfasst:

Kontinuierliches Monitoring relevanter System- und Sicherheitsparameter
Automatisierte Patch- und Updateprozesse
Definierte Konfigurations- und Sicherheitsrichtlinien
Vollständige Inventarisierung aller Hard- und Softwarekomponenten
Automatisierte Korrekturroutinen für wiederkehrende Wartungsaufgaben
Transparente Dokumentation der betreuten Endgeräte

Alle Komponenten sind über Leistungsscheine eindeutig definiert.

Preis- und Abrechnungsmodell

Die Abrechnung erfolgt seatbasiert und orientiert sich an der Anzahl der zu verwaltenden Endgeräte sowie den ausgewählten Leistungsscheinen. Diese Struktur ermöglicht eine klare und nachvollziehbare Kalkulation und eine einfache Anpassung bei veränderter Unternehmensgröße. Neue Arbeitsplätze können ohne gesonderte Einführung direkt in das Management integriert werden.

Bereitstellung und laufender Betrieb

Die Aktivierung von flinked client kann in kurzer Zeit erfolgen, da die zugrunde liegenden Prozesse und Konfigurationen standardisiert und vorkonfiguriert bereitstehen.
Die Einführung umfasst:

Erfassung der vorhandenen Endgeräte
Rollout des Management-Agents
automatische Anwendung der hinterlegten Richtlinien
Übernahme in Monitoring- und Updateprozesse
kontinuierlichen Betrieb mit fortlaufender Stabilitäts- und Sicherheitsüberwachung

Durch diesen Ablauf entsteht eine sofort einsatzfähige, klar strukturierte Client-Betriebsumgebung.

FAQ

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?

Windows und macOS werden vollständig in die Verwaltung eingebunden.

Wie unterstützt die Client Management Software die IT-Sicherheit im Unternehmen?

Unsere Client Management Software sorgt durch automatisiertes Patchmanagement, kontinuierliches Client Monitoring und zentral gesteuerte Sicherheitsrichtlinien für eine dauerhaft sichere IT-Umgebung. Schwachstellen werden frühzeitig erkannt und Updates sowie Patches werden zuverlässig auf allen Endgeräten verteilt.

Wie schnell ist die Bereitstellung möglich?

In der Regel kurzfristig, da alle Vorgaben standardisiert vorliegen.

Wie wird die interne IT entlastet?

Operative Tätigkeiten wie Patching, Monitoring und Inventarisierung werden kontinuierlich ausgeführt und zentral gesteuert.

Wie erfolgt die Abrechnung?

Auf Basis der gewählten Leistungsscheine und der Anzahl der zu betreuenden Endgeräte.

Bereit mit flinked zu starten? Unsere Leistungen sind klar definiert und sofort startklar.

Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen – wir kümmern uns darum, dass Sie sich wieder voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.