- Sofort einsatzbereit
- Standardisiert und nachvollziehbar
- Zentrale Serververwaltung
flinked server stellt eine klar umrissene und unmittelbar aktivierbare Betreuung von Serversystemen bereit. Alle Abläufe – von der Bereitstellung der Betriebsplattform über Monitoring bis zu regelmäßigen Aktualisierungen – sind definiert und werden nach festen Leistungsscheinen ausgeführt.
Damit entsteht eine stabile Grundlage für den täglichen Betrieb und eine nachvollziehbare Entlastung interner IT-Teams.
Managed Server Service für eine konsistente und leistungsfähige Systemumgebung
Innerhalb des Managed Server Service werden Systemzustände, Performanceindikatoren, Backup-Status und sicherheitsrelevante Ereignisse fortlaufend überwacht. Betriebssystem- und Softwareupdates werden nach klaren Abläufen umgesetzt.
Durch diese Struktur bleibt die Serverlandschaft in einem einheitlichen und technisch gepflegten Zustand, der Ausfallrisiken reduziert und die Betriebsqualität erhöht.
Leistungsbeschreibung
Bereitstellung und Betrieb der Plattform
Die für den Betrieb erforderliche Plattform wird bereitgestellt, konfiguriert und kontinuierlich gepflegt. Alle eingebundenen Server sind ab Aktivierung in die Betriebsprozesse eingebettet.
Lizenzierung je Server
Die notwendigen Nutzungslizenzen für die eingesetzten Service-Tools werden bereitgestellt und sind Bestandteil des Leistungsumfangs.
Remote-Support-Umgebung
Für notwendige Eingriffe steht eine Remote-Support-Software zur Verfügung, die im Leistungsumfang enthalten ist.
Server Monitoring
Serversysteme werden dauerhaft überwacht. Ereignisse und Alarme werden analysiert und – sofern möglich – automatisiert behoben.
Backup Monitoring
Der Zustand der Backups wird täglich geprüft. Auffälligkeiten werden erkannt und nach definierten Abläufen geklärt.
Agent- und Software-Updates
Der eingesetzte Agent wird fortlaufend aktualisiert. Zusätzlich werden Drittanbieter-Tools (3rd Party Programme) sowie Microsoft-Betriebssystemkomponenten auf aktuelle Stände gebracht.
Incident-Erstanalyse
Bei auftretenden Störungen erfolgt eine erste Bewertung und Analyse des Vorfalls. Lösungen werden – soweit möglich – unmittelbar eingeleitet.
Option zur internen Administratorbeteiligung
Eigene Administratoren können – falls gewünscht – eingebunden werden. Schulungsmaterialien stehen dazu bereit.
Inventarisierung und Monatsbericht
Server, Konfigurationen und Systemzustände werden inventarisiert und regelmäßig aktualisiert. Ergänzend erhalten Unternehmen monatliche Auswertungen über Systemstatus, Wartungsaktivitäten und relevante Ereignisse.
Mehrwert für Unternehmen
flinked server schafft eine verlässliche, nachvollziehbare Betriebsgrundlage für Serversysteme.
Durch kontinuierliche Überwachung, klar definierte Updateprozesse und strukturierte Ereignisanalysen wird die Stabilität der Systemlandschaft erhöht und die tägliche Arbeit interner IT-Abteilungen erleichtert.
Dokumentierte Wartungs- und Systeminformationen sorgen dafür, dass Betriebszustände jederzeit nachvollziehbar bleiben und sich technische Entscheidungen fundiert treffen lassen.
Leistungsumfang – zusammengefasst
flinked server umfasst:
Bereitstellung und Pflege der Betriebsplattform
Monitoring von System- und Performanceparametern
Überwachung und Pflege von Backups
Updates für Betriebssysteme, Agents und Drittanbieter-Tools
strukturierte Störungsanalyse
Dokumentation und regelmäßige Berichte
Inventarisierung aller Serversysteme
optionale Einbindung interner Administratoren
Alle Bestandteile werden durch definierte Leistungsscheine abgedeckt.
Preis- und Abrechnungsmodell
Die Abrechnung richtet sich nach der Anzahl der zu betreuenden Server sowie den ausgewählten Leistungsscheinen.
Damit entsteht eine klare und kalkulierbare Kostenstruktur, die sich problemlos erweitern lässt, wenn zusätzliche Systeme hinzukommen.
Bereitstellung und laufender Betrieb
Da technische Abläufe und Richtlinien vorbereitet sind, kann flinked server kurzfristig aktiviert werden. Die Einführung umfasst:
Erfassung der Serversysteme
Bereitstellung des Management-Agents
Anwendung der entsprechenden Betriebsrichtlinien
Integration in Monitoring-, Update- und Backupprozesse
fortlaufende Betreuung im festgelegten Leistungsumfang
FAQ
Welche Servertypen werden betreut?
Die Betreuung umfasst marktübliche Windows-Server sowie Systeme, die sich in die Betriebsprozesse integrieren lassen.
Wie schnell kann flinked server aktiviert werden?
In der Regel kurzfristig, da alle Prozesse vorkonfiguriert bereitstehen.
Wie erfolgt die Zusammenarbeit mit internen Administratoren?
Auf Wunsch können interne Administratoren eingebunden werden. Schulungsmaterialien stehen dafür zur Verfügung.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Auf Basis der ausgewählten Leistungsscheine und der Anzahl betreuter Serversysteme.